見つかる・伝わる・相談される導線を整える|POSIQUE合同会社(ポジクエ)
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FAQ

よくある質問

採用LP、Indeed、Googleしごと検索、Googleビジネスプロフィールについて、よくいただく質問をまとめました。

Q

Indeedや各種ツールの運用をすべて代行してくれますか?

A

POSIQUEは、初期整備や採用導線の構築・整合確認を中心に行っております。日々の応募者対応や面接調整等はお客様ご自身で行っていただく方針ですが、ご希望に応じて「Indeed単独採用サポート(月額20,000円・税別)」やLP付きの月額保守プラン(月額20,000円〜・税別)にて、原稿の軽微修正や広告予算の目安提案・整合確認を継続サポートすることも可能です。また、操作レクチャーや単発の運用相談は別商品の「出張家庭教師(スポット相談)」(初回15,000円/通常20,000円・税別、各120分まで)をご活用いただけます。

Q

「初期整備パック(50,000円・税別)」には何が含まれますか?審査が通らなかった場合はどうなりますか?

A

内容はIndeed初期設定(25,000円)+Googleビジネスプロフィール初期設定(25,000円)の2点のみです(各単品30,000円から5,000円ずつ割引)。求人LP制作、LINE初期設定(単品30,000円)、操作レクチャー、月額サポートは含まれず、月額サポートへの自動加入もありません。標準の審査対応は「各サービスに必要な資料・本人確認・権限が揃った日から原則30日間、補正・再申請は各サービス合計2回まで(当社の入力ミス是正は回数外で無償対応)」です。お客様にご協力いただいたにもかかわらず媒体側の判断で標準対応後も初期整備が完了できない場合は、未完了分(各25,000円・税別)をご請求せず、受領済みの場合は返金いたします(両方未完了なら50,000円不請求・返金。片方完了時も完了分を30,000円に引き上げません)。なお、お客様都合の中止・放置や完了後の停止は対象外です。

Q

月額の保守・サポートプランにはどのような種類と契約期間がありますか?

A

以下の4商品(すべて税別)をご用意しています。①Indeed単独採用サポート(20,000円/月:月2時間相当・LP制作なしで利用可能、初月は開始日から当月末までを1か月分として請求[日割りなし]、翌月以降は1暦月単位で継続)、②求人情報LP・Indeed保守(20,000円/月:月2時間相当・POSIQUE管理ドメイン内のLPとIndeed整合確認)、③採用導線セット保守(30,000円/月:月4時間相当・LP、Indeed、Googleビジネスプロフィール、LINE導線)、④優先対応付き運用保守(50,000円/月:月6時間相当・上記+改善提案・優先対応)です。新規LP制作費(導線スタート・ブースト・プレミアム)には「本番公開月の残期間+翌月末までの基本サポート(月2時間相当の軽微修正・確認)」が含まれ、その間の月額保守料は発生しません(上位保守の月4・6時間対応は含みません)。基本サポート終了直後(翌々月)からの継続は、希望する方のみ1暦月単位で契約・更新できます(自動加入・自動移行なし)。一方、有料のLP付き保守を一度終了・休止した後に再開する場合、または基本サポート終了後に未契約期間(空白期間)を置いてから後日有料のLP付き保守を開始する場合は、検索エンジンの認識状況や掲載内容の再確認期間として「開始・再開月を含む3暦月契約(初月日割りなし、その後1か月単位更新)」となります。

Q

月額サポートを終了・休止したい場合、いつまでに連絡すればよいですか?

A

終了・休止をご希望の場合は、終了希望月の25日までにメールまたはLINE等でご連絡ください(25日までに連絡がない場合は翌月も1暦月単位で自動継続となります。3暦月契約の期間中は3か月満了月末からの適用となります)。

Q

LP制作後、有料保守に入らないとLPは消えてしまいますか?公開終了後のデータはどうなりますか?

A

LP制作費には「初回本番公開日から原則12か月間の基本掲載」が含まれています。基本サポート(公開月+翌月末)終了後に有料保守へ入らなくても、基本掲載期間中は原則として公開を維持します(ただし3か月目以降の無償修正・無償更新義務はなく、募集終了や条件変更時はお客様から速やかに通知して公開停止または有償修正をご依頼いただくルールです。12か月満了時に有料保守等の継続契約が有効な場合はその契約に従い公開を継続します)。また、LPの公開が実際に終了した日から「12か月間」は再公開・確認に必要な最終制作データ等を保管し、保管期間満了後は延長合意がなければ整理・削除できます(削除予定の約30日前までの案内は努力義務。お客様保有データやお客様名義のIndeed・Googleアカウントは削除対象外です)。

Q

有料保守を契約していない期間に、単発の軽微な修正だけを依頼することはできますか?

A

基本サポート期間(公開月+翌月末)終了後に有料保守をご契約されていない場合でも、単発の軽微な文言修正等のみであれば、内容を確認のうえ別途スポット見積にて対応できる場合があります。継続的な募集条件の調整や検索エンジンの認識確認を含めて再開される場合は、開始・再開月を含む3暦月契約のLP付き保守をご案内いたします(なお、大幅なデザイン変更や新規ページ追加は保守内外を問わず別見積となります)。

Q

制作したLPのデータ(HTML)をもらうことや、自社サーバーへの移管はできますか?

A

POSIQUEのLPは原則としてPOSIQUE管理環境上で公開する掲載サービス型であり、外部に縛られない完全な自社所有データの譲渡や無期限の無償保守ではありません。保管用データをご希望の場合は「HTMLデータ控え納品(5,000円・税別)」にて対応可能です(他サーバーへの設置作業・動作確認・納品後の保守・著作権譲渡・管理権限移管は含まれません)。お客様指定のサーバーへの設置・移管をご希望の場合は「指定サーバー移管作業(110,000円〜・税別)」にて承りますが、移管完了後のLPは弊社の月額保守サポートの対象外となります。

Q

「出張家庭教師(スポット相談)」とはどのようなサービスですか?

A

Indeed、Googleビジネスプロフィール、LINE、求人LPなど、採用導線全般に関する現状診断・課題整理・操作レクチャー・運用相談を行う個別相談(初回15,000円/通常20,000円・税別、各120分まで)です。LP制作、原稿作成、各種初期設定、写真撮影、動画制作などの実作業(作業代行)は含まれませんが、その場での課題解決や操作指導を行います。

Q

Googleしごと検索やIndeedでの表示・掲載順位は保証されますか?また広告費は含まれますか?

A

表示順位や掲載可否、応募数、採用数などは各外部サービスの審査・規約・アルゴリズムに依存するため、表示や採用成果を保証することはできません。POSIQUEでは「Googleしごと検索を意識した求人情報整理・構造化データ対応」やIndeed掲載内容の整合確認を行います。また、Indeed等の有料広告費は各プラン料金には含まれず、お客様からIndeed等へ直接お支払いいただきます(広告予算の目安提案は成果や表示を保証するものではありません)。

Q

求人LPの制作や写真撮影・動画制作、各種初期設定を単品で依頼することは可能ですか?

A

はい、可能です。単品価格として、求人LP制作:100,000円、マーケティングLP制作:100,000円、自然な写真撮影:50,000円、職場の日常動画制作:100,000円、LINE公式アカウント初期設定:30,000円、Googleビジネスプロフィール初期設定:30,000円、Indeed初期設定:30,000円(いずれも税別)にて承っております。

解決しない疑問はございませんか?

まずは現状のアカウント状況や募集の状況についてお聞かせください。